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尚客優(yōu)CEO李靈玲受邀參加文旅大住宿論壇 暢談酒店新動(dòng)能
2018年11月21日,由執(zhí)惠和錦江國際會(huì)展聯(lián)合主辦的“2018中國文旅大住宿業(yè)新未來前瞻”在上海國家會(huì)展中心舉辦,青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司尚客優(yōu)酒店事業(yè)部CEO李靈玲受邀出席論壇,并以主持人的身份與6位重量級(jí)嘉賓圍繞“從存量走向增量,酒店品牌的新動(dòng)能”這一備受酒店投資者關(guān)注的議題展開深入探討。
論壇上,李靈玲站在酒店投資者的立場,首先拋出三個(gè)備受關(guān)注的話題:
1.如何將房地產(chǎn)和旅游、住宿產(chǎn)品進(jìn)行有效結(jié)合,將房地產(chǎn)存量轉(zhuǎn)化為酒店增量;
2.如何針對(duì)“消費(fèi)分層”現(xiàn)象,通過人群細(xì)分來進(jìn)一步做足增量;
3.如何在更高的層面,通過打造IP為酒店品牌全面賦能。
隨后,李總與世茂集團(tuán)助理總裁、上海世茂酒店管理有限公司總裁、世茂喜達(dá)酒店集團(tuán)總裁唐鳴、華住集團(tuán)首席發(fā)展官、集團(tuán)執(zhí)行副總裁、高檔事業(yè)部CEO孫武、格林酒店集團(tuán)副總裁楊怡萍、維也納酒店集團(tuán)執(zhí)行總裁常開創(chuàng)、希爾頓歡朋(中國)副總裁陳寶柱、曙光酒店集團(tuán)總裁程浩進(jìn)行深入討論,為現(xiàn)場觀眾帶來滿滿的干貨。
房地產(chǎn)存量向酒店轉(zhuǎn)化,品牌賦能價(jià)值升級(jí)
李靈玲首先指出存量積累的房地產(chǎn)向收益更加持久的酒店板塊進(jìn)行整合或轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),唐鳴和孫武建議,房地產(chǎn)向酒店進(jìn)行存量轉(zhuǎn)化時(shí),要基于項(xiàng)目特點(diǎn)和用戶屬性進(jìn)行定位判斷,尋找適合的品牌加持,形成差異化競爭,并應(yīng)充分利用酒店空間,以多元化的業(yè)態(tài)組合做好配套服務(wù),加強(qiáng)酒店坪效管理。
更精準(zhǔn)的市場細(xì)分,撬動(dòng)更大的市場空間
面對(duì)更垂直和細(xì)分的消費(fèi)需求,楊怡萍和程浩談到,目前中國已經(jīng)超過美國成為商旅出差成本支出最大的國家,未來三年內(nèi),商務(wù)出行比例仍然將以每年10%-20%的速度增長,在消費(fèi)升級(jí)和大眾旅游背景下,更具性價(jià)比的中檔酒店將成為二三線城市年輕中產(chǎn)群體在度假和商旅出行中的偏好選擇。
打造IP核心競爭力,增加溢價(jià)能力
面對(duì)同質(zhì)化的市場競爭,唐鳴以最近爆火的世茂深坑酒店為例,現(xiàn)場講述了世茂如何成功將“地球上的傷疤”打造成上海地標(biāo)性酒店的臺(tái)前幕后。但深坑酒店的資源具有不可復(fù)制性,因此,常開創(chuàng)和陳寶柱以市場的眼光表示,酒店品牌需要巧妙融入跨界IP內(nèi)容,賦予品牌更豐富的個(gè)性。李靈玲則指出,酒店與IP品牌跨界合作的過程中,必須避免簡單的生搬硬套,而應(yīng)注重雙方真正在客源、文化、服務(wù)和配套上進(jìn)行深度融合,將IP形成酒店的核心競爭力,從而增加品牌溢價(jià)能力。
在當(dāng)前的酒店市場,隨著高星級(jí)酒店持續(xù)萎縮,中檔酒店因其注重情懷、產(chǎn)品及服務(wù)更貼合年輕人需求,正在成為消化房地產(chǎn)存量的最佳選擇。進(jìn)入2018年以來,尚客優(yōu)品作為青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司重點(diǎn)打造的中檔酒店品牌,迅速掀起了一股“酒店+新零售”熱潮,成為酒店投資者的新寵。究其原因,尚客優(yōu)品正是深度契合了消費(fèi)需求,鎖定新中產(chǎn)和年輕消費(fèi)群體,以“旅途中的美好生活空間”為品牌理念,以清新雅致的空間設(shè)計(jì)為品牌基調(diào),并創(chuàng)新融入“新零售”的場景化體驗(yàn),形成了具有高辨識(shí)度、且在消費(fèi)體驗(yàn)和酒店收益均實(shí)現(xiàn)重大提升的品牌特色。尚客優(yōu)品的成功,為房地產(chǎn)存量向酒店增量轉(zhuǎn)化提供了新范本。
嘉賓們深入的探討和精彩的分享,使臺(tái)下觀眾時(shí)而掌聲雷動(dòng),時(shí)而靜默沉思。最后,李靈玲表示,中國酒店業(yè)的發(fā)展離不開酒店人鍥而不舍的探索精神,未來青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司將繼續(xù)破浪前行,將尚客優(yōu)品打造為更具代表性的中檔酒店連鎖品牌,為消費(fèi)者提供美好的旅居體驗(yàn),為加盟商謀求紅利和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏共生。
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