新體驗(yàn)|尚美生活H＋發(fā)布會(huì)暨尚客優(yōu)品青島秀

   為了提供舒適的酒店服務(wù)，踐行“新尚美好生活”的集團(tuán)使命，近日，尚美生活“H+”主題發(fā)布會(huì)在青島召開。在現(xiàn)場(chǎng)，青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司CEO馬博回顧了酒店行業(yè)過去20年的發(fā)展歷程以及尚美生活取得的成就。青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)馬英堯則預(yù)測(cè)了住宿行業(yè)未來10年格局，并提出了“H+”（酒店+）生活方式進(jìn)化論，暢想了未來酒店消費(fèi)場(chǎng)景。

 集團(tuán)CEO馬博站在酒店行業(yè)發(fā)展的角度，對(duì)過去的20年進(jìn)行了系統(tǒng)性總結(jié)。他表示，得益于頻繁的商務(wù)流動(dòng)，旅游業(yè)得到了井噴式發(fā)展，與之密切相關(guān)的住宿業(yè)也因此崛起。時(shí)至今日，多業(yè)態(tài)的酒店產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，未來持續(xù)向好。

 而對(duì)于未來，馬英堯進(jìn)行了的展望，他表示，基于當(dāng)前酒店業(yè)大背景，酒店應(yīng)通過新思維、新服務(wù)來增加用戶體驗(yàn)和情感共鳴，即通過“H+”戰(zhàn)略與“B+B+X”（在住宿以外增加其他生活服務(wù)）的戰(zhàn)術(shù)，打造新的生活方式。在該戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)下，青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司旗下品牌也將以新姿態(tài)走向未來。

 8年5次迭代，尚客優(yōu)走在時(shí)代前列

  尚客優(yōu)作為青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司的品牌，在發(fā)布會(huì)的“品牌秀”環(huán)節(jié)亮相。尚客優(yōu)酒店事業(yè)部CEO李靈玲表示，尚客優(yōu)圍繞“美美睡”的初心，專注服務(wù)于二三線城市中小規(guī)模連鎖酒店，堅(jiān)持打造“小而美”的投資酒店產(chǎn)品，從2010年至今，尚客優(yōu)經(jīng)歷了5次迭代，成為漂亮的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌之一。李總現(xiàn)場(chǎng)分享道，“現(xiàn)在采用的是新的U4S標(biāo)準(zhǔn)，打造‘美經(jīng)濟(jì)型酒店’。在細(xì)節(jié)品質(zhì)上也不斷迭代，例如我們采用了柔軟環(huán)的天然乳膠按摩枕、舒緩震驚的薰衣草天然被還有親膚健康的床品……滿足了消費(fèi)者的品質(zhì)住宿需求，也為我們的合作投資商帶來了看得見的投資”。

 面對(duì)“經(jīng)濟(jì)型酒店觸底”的外界論調(diào)，李總則進(jìn)行了有力反駁，“我國(guó)酒店總體量為40多萬家，其中經(jīng)濟(jì)型酒店占了88%還多的比例”來論證經(jīng)濟(jì)型酒店仍是未來市場(chǎng)的主力，其“未來的機(jī)會(huì)在于減存量、加增量，即廣闊發(fā)展泛三線城市、中西部待發(fā)展區(qū)域和翻新單體酒店”。當(dāng)然，把握機(jī)遇的前提仍離不開順應(yīng)潮流、自我迭代。

 新的用戶畫像，新的尚客優(yōu)品酒店

  經(jīng)濟(jì)型酒店順應(yīng)了大眾基礎(chǔ)住宿需求，中檔酒店則順應(yīng)多樣化需求。接下來，李總詳細(xì)介紹了專注于二三線城市的新中檔酒店品牌——尚客優(yōu)品。其服務(wù)于以90后為主的年輕群體，并針對(duì)年輕人的消費(fèi)喜好，推出了“優(yōu)品生活”概念，即“住宿+早餐+書吧+咖啡吧+新零售”的全套服務(wù)方案，通過多維度場(chǎng)景的針對(duì)性服務(wù)，改良用戶體驗(yàn)，打造新的酒店物種。

 此外，李總還表示，尚客優(yōu)品有意破除目前的同質(zhì)化圍城，“特邀法國(guó)設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)打造多種符合當(dāng)代年輕人及新中產(chǎn)的設(shè)計(jì)風(fēng)格，包括清新自然風(fēng)、新古典風(fēng)、LOFT風(fēng)、北歐風(fēng)等等，打造具辨識(shí)度和具投資價(jià)值的新中檔酒店產(chǎn)品。

  未來，尚客優(yōu)系列產(chǎn)品將在“H+”戰(zhàn)略方案下，圍繞新消費(fèi)需求，通過產(chǎn)品與服務(wù)的迭代來同時(shí)響應(yīng)投資商與消費(fèi)者的需求，推進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展與人們生活方式的不斷變革。