前線穩(wěn)住!尚客優(yōu)升級疫情運營SOP誓贏“防疫保衛(wèi)戰(zhàn)”
自新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情爆發(fā)以來,青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司對此給予高度重視,在除夕當(dāng)天啟動一級行動響應(yīng),不惜一切代價,全力保障數(shù)十萬住客和五千多位加盟商的各項權(quán)益。尚客優(yōu)及尚客優(yōu)品作為青島尚美數(shù)智科技集團(tuán)有限公司旗下核心酒店品牌,亦第一時間展開“雷霆行動”,所有管理人員火速歸崗,采取在家移動辦公的方式,加班加點制定疫情期酒店運營SOP、疫情期門店營銷方案、門店停業(yè)及開業(yè)指引等支持,幫助所有門店減負(fù)、減壓、減耗,讓消費者及加盟商安睡、安心、安業(yè)。
升級疫情期酒店運營SOP,防疫安全標(biāo)準(zhǔn)化
自疫情發(fā)生以來,尚客優(yōu)系列品牌第一時間加緊升級疫情期酒店運營SOP,全面落實門店的定時、全域清潔消毒、全時口罩作業(yè)、全員健康檢查等防控工作,幫助旗下門店有序、科學(xué)地開展消毒、飲食衛(wèi)生等工作,全力保障顧客的住宿安全,協(xié)助門店全面提高應(yīng)對突發(fā)疫情的能力。
升級疫情期營銷專項方案,安全增效兩不誤
疫情持續(xù)期間,客流量逐漸減少,多行業(yè)受挫,酒店也不例外。為了與廣大加盟商共渡難關(guān),在對湖北地區(qū)加盟酒店減免運營管理費的同時,出臺疫情期間營銷專項方案,包括線上銷售導(dǎo)流策略、店內(nèi)銷售親客策略等等,幫助門店緩解住客焦慮和緊張情緒,進(jìn)一步建立和住客的溝通和互動機(jī)制,與門店攜手共克時艱。
出臺門店停業(yè)及開業(yè)指引,積極應(yīng)對困難
因防控疫情需要,各地政府陸續(xù)出臺酒店停業(yè)通知,針對需暫時停止?fàn)I業(yè)的門店,尚客優(yōu)及尚客優(yōu)品均及時出具門店停業(yè)及開業(yè)指引,嚴(yán)格遵循有關(guān)部門最新要求,做到讓在營店穩(wěn)序運營、幫停業(yè)店穩(wěn)定軍心。
疫情無情人有情,除此之外,尚客優(yōu)、尚客優(yōu)品積極調(diào)動門店資源為有需要的游客及醫(yī)護(hù)人員提供住宿支援,現(xiàn)有27家符合衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)的門店,可以為一線的醫(yī)務(wù)工作者提供免費住宿支持,作為他們安全可靠的棲身之所。隨著疫情加劇,會有更多尚客優(yōu)及尚客優(yōu)品的門店加入到防疫大軍中,竭盡全力為全國“防疫保衛(wèi)戰(zhàn)”添磚加瓦。
抗擊疫情,尚美一直在行動。相信在尚美人的努力下,在全國人民的支持下,我們一定可以攜手共渡難關(guān)!
*投資計算器預(yù)估結(jié)果僅供參考,不代表實質(zhì)性判斷或承諾等,酒店投資因物業(yè)條件、選址、市場環(huán)境、城市發(fā)展情況等不同而存在差異。
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